RBI CIBIL Score New Rule: भारतीय रिजर्व बैंक ने क्रेडिट स्कोर व्यवस्था में पारदर्शिता और ग्राहक सुविधा बढ़ाने के लिए कई महत्वपूर्ण नियम लागू किए हैं। केंद्रीय बैंक के पास लगातार आ रही शिकायतों के बाद यह फैसला लिया गया है। जो देश के करोड़ों बैंक ग्राहकों के लिए राहत की खबर है। आरबीआई का यह कदम विशेष रूप से उन लोगों के लिए फायदेमंद है जो नियमित रूप से ऋण लेते हैं। या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं। इन नए नियमों से न केवल ऋण प्रक्रिया तेज होगी। बल्कि ग्राहकों को अपने क्रेडिट स्कोर की वास्तविक स्थिति की जानकारी भी समय पर मिल सकेगी। पिछले कुछ महीनों में आरबीआई को क्रेडिट स्कोर की गलत रिपोर्टिंग से जुड़ी अनेक शिकायतें मिली थीं। इन समस्याओं को देखते हुए केंद्रीय बैंक ने वित्तीय संस्थानों के लिए सख्त दिशानिर्देश जारी किए हैं।

क्रेडिट स्कोर का महत्व

क्रेडिट स्कोर आज के समय में किसी भी व्यक्ति की वित्तीय पहचान का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा बन गया है। यह तीन अंकों का स्कोर निर्धारित सीमा के बीच होता है। यह दर्शाता है कि कोई व्यक्ति कितना विश्वसनीय उधारकर्ता है। अच्छा स्कोर होने से ऋण मिलने की संभावना काफी बढ़ जाती है। जब भी कोई व्यक्ति किसी प्रकार के ऋण या क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करता है तो बैंक सबसे पहले उसका स्कोर चेक करता है। अच्छा क्रेडिट स्कोर न केवल ऋण मंजूरी की संभावना बढ़ाता है। बल्कि बेहतर ब्याज दरों पर ऋण दिलाने में भी सहायक होता है। इसके विपरीत खराब क्रेडिट स्कोर से ऋण मिलना मुश्किल हो जाता है। समय पर किस्त का भुगतान न करना स्कोर को नुकसान पहुंचाता है।

तेज अपडेट की नई व्यवस्था

आरबीआई के नए नियम के अनुसार अब सभी वित्तीय संस्थानों को ग्राहकों का क्रेडिट स्कोर नियमित रूप से अपडेट करना होगा। यह एक क्रांतिकारी बदलाव है। क्योंकि पहले यह प्रक्रिया महीनों तक चलती थी। कई बार गलत या पुरानी जानकारी के कारण ग्राहकों को परेशानी होती थी। नई व्यवस्था के तहत जैसे ही कोई ग्राहक अपनी किस्त का भुगतान करता है यह जानकारी जल्द ही उसके क्रेडिट रिपोर्ट में दिखाई देगी। इससे ग्राहकों को अपनी वित्तीय स्थिति की सटीक और अपडेटेड जानकारी मिल सकेगी। यह नया नियम विशेष रूप से उन लोगों के लिए फायदेमंद है जो नियमित रूप से अपनी किस्तों का भुगतान करते हैं। उन्हें महीनों तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा। उनके अच्छे वित्तीय व्यवहार का फायदा जल्दी मिलेगा।

जांच की सूचना अनिवार्य

केंद्रीय बैंक ने सभी क्रेडिट सूचना कंपनियों को निर्देश दिया है। जब भी कोई बैंक या वित्तीय संस्था किसी ग्राहक का क्रेडिट स्कोर चेक करती है तो इसकी जानकारी उस ग्राहक को तुरंत देनी होगी। यह सूचना संदेश या ईमेल के माध्यम से भेजी जा सकती है। जिसमें यह बताना होगा कि कौन सी कंपनी ने कब आपका क्रेडिट स्कोर देखा है। यह नियम ग्राहकों की गोपनीयता और सुरक्षा को बढ़ाने के लिए बनाया गया है। इस नई व्यवस्था से ग्राहक यह जान सकेंगे कि उनकी क्रेडिट जानकारी का दुरुपयोग तो नहीं हो रहा। यदि कोई ऐसी कंपनी आपका स्कोर चेक करती है जिससे आपने ऋण के लिए आवेदन नहीं किया है तो आप शिकायत कर सकते हैं। यह पारदर्शिता ग्राहकों के अधिकारों की रक्षा करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी।

वित्तीय संस्थानों पर जिम्मेदारी

इन नए नियमों का प्रभाव न केवल ग्राहकों पर बल्कि वित्तीय संस्थानों पर भी पड़ेगा। बैंकों को अब अपनी डेटा अपडेट करने की प्रक्रिया में तेजी लानी होगी। अधिक कुशल तकनीकी व्यवस्था अपनानी होगी। नियमित रूप से डेटा अपडेट करना एक चुनौती हो सकती है। लेकिन यह ग्राहक सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने में सहायक होगा। वित्तीय संस्थानों को अपनी तकनीकी व्यवस्था को मजबूत बनाना होगा। कर्मचारियों को इन नए नियमों के बारे में प्रशिक्षित करना होगा। इससे समग्र रूप से भारतीय बैंकिंग प्रणाली में दक्षता और पारदर्शिता आएगी। ग्राहकों का भरोसा बढ़ेगा। यह कदम डिजिटल भारत की दिशा में भी महत्वपूर्ण है।

ग्राहकों के लिए सुझाव

नए नियमों के लागू होने के साथ ग्राहकों को भी कुछ सावधानियां बरतनी चाहिए। अपना क्रेडिट स्कोर नियमित रूप से चेक करते रहें। किसी भी गलत जानकारी की स्थिति में तुरंत संबंधित कार्यालय से संपर्क करें। हमेशा समय पर किस्त का भुगतान करें। क्रेडिट कार्ड की पूरी बकाया राशि का भुगतान करने की कोशिश करें। अनावश्यक रूप से कई जगह ऋण के लिए आवेदन न करें। यदि आपको कोई अनधिकृत क्रेडिट जांच की सूचना मिलती है तो तुरंत शिकायत करें। अपनी वित्तीय जानकारी को सुरक्षित रखें। किसी अनजान व्यक्ति या कंपनी के साथ साझा न करें।

Disclaimer

यह लेख सामान्य जानकारी के उद्देश्य से तैयार किया गया है। आरबीआई के नियमों में समय-समय पर बदलाव होते रहते हैं। वित्तीय निर्णय लेने से पहले कृपया आधिकारिक वेबसाइट से जांच करें। किसी योग्य वित्तीय सलाहकार से परामर्श लें।